近日，腾冲市人民法院界头法庭庭长王兴增通过“云南在线矛盾纠纷多远化解平台”（简称“云解纷”）成功调解了一起汽车租赁合同纠纷案，实现了“当事人不跑路，在线远程解纠纷”的良好效果

被告杨某于2019年6月24日、8月15日向原告腾冲市某汽车租赁有限公司租赁两辆汽车使用。2020年1月20日经双方结算，被告欠原告汽车租赁费32660元及因发生交通事故产生的车辆折旧费6392.7元，约定于2020年2月25日前偿付，被告到期未偿付，原告于2020年4月27日诉至法庭。

开庭当日，被告杨某告知法官远在外地，不能回来。为及时化解矛盾，保证当事人的合法权益，王法官立即联系原告，在征得双方当事人的同意下，通过视频调解此案。随后王法官与其他工作人员调试设备，通过“云解纷”平台与双方当事人视频连线。经过调解，双方达成一致意见，在双方通过“电子签名”确认了调解笔录之后，法庭当即制作了调解书，该起纠纷得以顺利化解。

防疫不能松懈，复工复产迫在眉睫，为减少人员流动聚集带来的潜在风险，并保证诉讼工作的顺利进行，“云解纷”微信小程序实现了方便快捷、足不出户高效化解矛盾纠纷，在特殊时期助力复工复产。